中国移动虚假宣传及多扣费套餐纠纷

网友保保_ryjU72af 2026-06-21

处理中

欺*消费者免费升级套餐第二个月多扣费降套餐也不给降取消宽带也不给取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-21 10:50:32

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-21 10:50:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-21 10:50:16

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

246元

投诉编号：

101618071

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