菜鸟集运二段运输损坏商品拒赔

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我是小红书商家 我发出的商品先由中通发往广东的集运仓,集运仓验货完好入库,再由菜鸟集运从广东集运仓发往香港,二段物流运输中商品损坏,我先行给客人进行商品换货和运费赔付,可我一直联系不上集运仓,及菜鸟物流,无法得到商品损坏的赔偿。订单编号P796699*********291,要求菜鸟集运赔偿商品损失和运费损失

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