携程订单退订被拒涉嫌霸王条款

网友保保_95Dkk7YI 2026-06-24

已完结

我要投诉携程旅游*台，本人于6月23日预定的25日到28日的民诉十点多预定的，11点多因为行程变化想退订，不给退。违法消费法

投诉进度

用户申请完结

2026-06-25 14:30:23

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2026-06-25 14:18:26

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-24 08:03:00

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

844.9元

投诉编号：

101664366

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