联通虚假宣传致套餐限速且收费

网友保保_j6g5kMF0

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本人原为联通108元畅越冰激凌套餐用户,套餐包含无限流量。2024年8月,联通工作人员告知需要‘加1元可开通宽带,套餐内容不变’,本人同意办理。但办理后,无限流量被变更为30GB后收费,并了解到不需要加1元也可办理二宽。本人多次已向联通投诉(工单号:49457),联通仅同意五折优惠,拒绝送流量和赔偿。

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