优酷未告知自动续费擅自扣费
网友保保_4aLFuMfF
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我在2025年6月17日帮别人在电视上升级了一次会员，当时并没有明确告知我自动续费问题，我本人是不知情的，前几天在查看支付宝账单时发现优酷每个月都扣了我35块钱并且没有明确的告知我扣费问题，我自己是没有使用优酷app的，但是她们却在我不知情的情况下每月自动扣费，我的要求是把5个月的费用退还给我。
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补充内容
商家发消息给我说让我正常使用账号，并补偿延长会员时间，但是充值优酷账号并不是我的，我也不使用优酷app也并没有下载，对方在没有明确告知我的情况下扣我的费用，我不接受对方的处理结果，我的诉求是把5个月的费用全部退还给我。
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