联通老用户套餐升级后无法降档
网友保保_wsjvhdmg
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套餐问题，新老客户套餐待遇不一样，老用户没到期就有营业厅工作人员打电话说免费升级套餐费用不变，一问降套餐，降不了，说属于违约，给10010打电话好几天有人回应，都是工作人员自己手机号打的，并且互相不承认是中国联通工作人员，让我自己打电话问一问上一个人是不是中国联通的人，最后一个工作人员也是用自己手机号打的不是10010，给我的解决意见是可以给我上报改套餐，但是每个月反话费不能反，并且不能享受新用户套餐
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