短信包未按承诺期限使用被作废

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2025年6月份订购了一个30元1000条短信包,订购的时候界面显示到期时间是2028年6月份,结果我当月只用了30天短信,剩余的970条直接给我作废了,为什么不能延续到次月继续使用,既然不能次月使用,为什么订购30元短信包的时候显示可以使用到2099年6月份,规定当月作废为什么不显示当月作废时间,我现在对这个很不满意,剩余的970条为什么不能给我退或者为什么不能延续到次月继续使用

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