优酷自动续费未显著提醒致误扣费
网友保保_lRgXzZwt
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自动续费扣费缺乏有效提醒，侵犯知情权，优酷扣除SVI P费用时，未通过短信、弹窗等显著方式提醒，仅以站内信通知，导致用户未能及时知晓扣费情况，违反《电子商务法》中“经营者应以显著方式提醒消费者自动续费”的规定，剥夺了用户的知情权和选择权2025年8月23号。被开通的优酷视频莫名其妙的每个月通过支付宝扣费35块钱，没有任何短信提醒，一直扣费到2026年6月。我在不知情的情况下被扣了10个月的费用总计350元，优酷客服只愿意退还4个月给我我没同意，希望他能够全额返还。凭证只能放九张
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