优酷会员自动续费引发退款纠纷

网友保保_EEv5NhEF 2026-07-04

处理中

2026年7月4日在优酷*台购买会员服务，过了一个月之后给我自动续费，后续出现自动续费纠纷。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-05 08:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-04 21:29:34

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-04 21:27:05

投诉信息

优酷视频

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

35元

投诉编号：

101787465

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