中国移动虚假宣传套餐升级多收费
网友保保_ImunnhZa
处理中
中国移动客服3月10日打电话说免费升级套餐，不华任何一分钱还是原套餐的价格，在原套餐的价格之上给我增加五个GB的流量，但是他说就是按源套餐的价格来，但是在七月号的时候我要交话费的时候，我发现了我交54，就相当于他多增加的15块钱的一个5G量包的费用，但是这与他当时说的不符合，他说不需要任何的钱就保持原套餐的价格，然后我打电话给客服催，有一个星期他们都没有处理出任何结果来，我现在的诉求就是退费，还有更改套餐，然后可以看到这个套餐里面的流量都没用过，但是我还是每个月照常交钱
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