中国移动乱扣费未告知套餐变更

网友保保_77b1a13e 2026-07-06

处理中

乱套餐没有电话也不给我休息提示一下我要求她们全部退钱给我

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-06 13:12:16

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-06 13:12:07

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-06 13:08:40

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

50元

投诉编号：

101795565

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