中国移动擅增30元增值服务费
网友保保_q8sMopIl
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在5月7号的时候,我不知情的情况下给我每个月额外增加了¥30的增值服务费,是今天的时候我发现费用用得特别高,查询了以后才知道的,然后我打了电话问员工,我什么时候订购的员工告诉我是5月7号,但是我明明记得我并没有接过任何中国移动的电话和更改国套餐的信息,我问工作人员要通讯的录音,因为跟工作人员沟通都是有录音的,结果是没有,我要确定定套餐的确认信息也是没有的,就是在我完全不知情的情况下,每个月都给我额外增加了¥30的费用,现在的话呢,就是退了我30块钱两个月,相当于每个月退了15块钱,如果在我不知情的情况下,那我将会一直在这样被扣费所
