去哪儿*台推诿责任拒全额退款
网友保保_G8p4f9CU
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由于家人生病，不能去旅游，取消7月13日酒店后，但*台不肯全额退费，订单号：10********31。去哪儿*台说是酒店不肯退，酒店方则要我去*台申请。双方互踢皮球。 请通融我们退款，这对酒店没造成损失。 ------- 根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房“不得取消“规则，违背了自愿*等、公*的法律原则，其行为无异于强制交易侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“恰式条款”，违反了契约自由精神与契约*等。
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