中国移动未经绑定擅自扣费

网友保保_Fg2iO9Kg 2026-07-08

处理中

我都没有绑定过这个，从25年一直一直扣我费，具体从什么时候开始的不知道，因为他App上的账单只显示到2025年7月份

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-08 09:39:11

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-07-08 09:39:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-08 09:38:41

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题

投诉诉求：

退费销户解除合约

涉诉金额：

300元

投诉编号：

101806809

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