因为投诉过圆通，她们就可以拒收快递

网友保保 2017-07-26

已完结

包裹本来只到镇上，镇上的人又在乡上设了个点，所以到乡上取快递要收一定的费用，毕竟方便了我们收费也可以理解，可是越收越贵，按包裹大小从1块到十块不等的费用，投诉了他们乱收费，这次直接不带我的包裹，投诉了很多次，一句话谁让你投诉了，就不带你包裹，打电话投诉直接说包裹本了就只能到镇上，他们不带到乡村点是可以的，在乡村点取了一年多的快递，难道乡村点就没人能管了吗？既然设了点就应该有人管不，快递真的可以自己设点然后无人管理吗？快递公司都成她们家的了……

投诉进度

平台完结

2017-08-18 17:39:21

处理结果

此事消费保已致电被投诉方沟通反馈，其表示会联系投诉人沟通处理，但未收到其回复，回访投诉人电话无人接听，不能作进一步跟进，若问题没有得到解决，建议投诉人向邮政总局（12305）投诉反映。

平台跟进

2017-07-27 00:00:00

平台审核通过

2017-07-26 19:34:57

用户发起投诉

2017-07-26 19:34:55

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