顺丰快递掉包 琪 2017-10-25 已完结 网上买的手机主板,寄顺丰过来拿到手拆开看是手机壳而已,卖家说他们寄的就是主板,顺丰就一直说调查打发我,还推卸责任,叫我去报警。 投诉进度 平台完结 2017-10-30 16:23:19 处理结果 顺丰回复:10月19日深圳寄往佛山,10月20日到件送至快递柜,客户签收后反馈货不对板,派件是应其要求派送到快递柜,到件外包装完好,无任何二次开箱痕迹,无法证明为我司原因导致,故不做赔偿处理,已建议客户通过淘宝自行处理交易问题。 平台跟进 2017-10-25 14:58:04 平台审核通过 2017-10-25 13:20:58 用户发起投诉 2017-10-25 13:20:56 展开全部