京东金融手机延保不保修

网友保保 2018-05-12

已完结

我买了一年的手机延保。京东金融的下属联想3c检测过后说我因为手机磕碰所以不给我修。磕碰是很久之前磕过的，跟这次手机开不了机没有任何关系。他说三包政策就是说磕了不给修。但是三包中没有这个规定哦。我不是让他修外观，我是修开不了机

投诉进度

平台完结

2018-06-01 17:13:07

处理结果

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平台跟进

2018-05-13 16:41:38

平台审核通过

2018-05-12 19:10:23

用户发起投诉

2018-05-12 19:10:21

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