投诉网易考拉,全额付款却说没有次订单 网友保保 2018-05-19 已完结 2018年5月19日,我在网上买了一台相机,全额付款,收款方是网易考拉,问客服却说没有此订单 投诉进度 平台完结 2019-07-07 15:59:30 处理结果 网易考拉回复:经核实,用户购买为虚拟商品,虚拟商品充值后无法返回。 平台跟进 2018-05-19 15:29:31 平台审核通过 2018-05-19 15:26:03 用户发起投诉 2018-05-19 15:26:01 展开全部
我5/18号买的网易考拉,也是钱付了,订单没了,请问如何处理