投诉中通快递，未经允许将快递放入快递柜

damien 2018-05-23

已完结

2018年5月23日，通过淘宝页面我得知购买的货品已在派送，随即打电话给快递员表明家中有人希望可以送货上门，快递员却说货品已经放在快递柜（此时我并没有收到快递柜的取货密码），再次与快递员表明希望送货上门，第二天送货也可以，快递员仍然不愿意，并直接挂断电话。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

平台完结

2018-06-01 15:33:39

处理结果

中通回复：我司核实此件分部之后已将快件给客户送去，此件收件人已收到，其反映问题，我司已联系其致歉，申诉人无异议。

平台跟进

2018-05-24 11:08:03

平台审核通过

2018-05-23 16:07:40

用户发起投诉

2018-05-23 16:07:38

展开全部