淘宝卖家用加内增高垫卖内增靴,对增高性质未尽告知义务

姚垚

已完结

我在淘宝上买了一双内增高的雪地靴当时买这个雪地靴也是冲的内增高雪地靴,等发过来我才发现,原来他所谓的内增高就是把一双平底靴加一双内增高鞋垫,我的心当时就气愤得不得了!但卖家似乎是经验丰富,以各种理由百般的解脱责任,甚至说我不分好坏,恶人先告状!明眼人都会知道他为什么会送鞋垫儿,有了它,他所卖的增高靴才成立啊!才能让他瞒天过海的把平底的雪地靴变成内增高雪地靴必要手段,而不是说他卖我已经增高了的靴子,又多送鞋垫儿。投诉了这么久,我也长见识了,在内增高这个行业当中确实是有,隐形内增高和加入内增高鞋垫这两种可能性的内增高鞋。但作为卖家,你是否有告知的义务?你所卖的东西是到底是真正的内增高,还是放增高垫儿的?而且霸王条款,说什么手工制作的,不退不换,以至于我选择投诉的时候都没有可选的条件,思虑再三,我自以为聪明的。选择了货物与实物不符那一栏,淘宝网的小二介入了之后,觉得我拍的图片和卖家基本相同,不存在实物不符,我输了!第二次我有申请了,我先给淘宝客服打的电话,问我该怎么办,他让我选的,甚至说已经为我备注了原因和经过,我也只有听他们的,被迫选的"其它",结果一样又输了我投诉后不仅一次提到不是货物本身款式或是质量什么的有问题,我是对卖家利用了买家想要变高的心里,用时下最热门,也是买家最关注的"增高雪地靴"来进行快速赚钱的目的,连接上除了不退不换,对东西的描述是一个字都没有,在我投诉之后,卖家更是聪明,把中间那一栏中的内增高,改成了平底,我可以理解为是做贼心虚吗?我也留言给小二了,淘宝网进入了两次客服小二,都没有人真的看我就要我投诉的问题是什么?不知不认真还是有意向着商家,就从已经知道他们店的霸王条款首先就违反了淘宝本身的条例,我也是有理的,为什么两次都是判定我的错呢?自始至终我都没有错,错在卖家,错在淘宝的客服小二,申请投诉只有两次,都被卖家、淘宝电话客服、还有淘宝小二客给毁了,我没灰心,甚至维权当地的决心更加坚定了,就说我往淘宝客服打打了几个小时的长途,也比这个雪地靴一共才三百多块钱甚至都要多了,我得到的结果还是尽力和道歉之类的不疼不痒的、甚至根本没有能解决问题的肯定话语我都没换来,我怎能咽下这口气!真心的请问一下律师我到底有没有办法替我自己找回公道!最后一声谢谢!

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评论 2
姚垚

跟没有解决一样,本以为你们可以为我们做主

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姚垚

没有任何效果,但还是谢谢您了

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