投诉马蜂窝不肯修改预定酒店时间

Teresa-YL

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于2018.08.27在蚂蜂窝上预定了越南的阿凡达岘港酒店,8.29日发现时间错误,第一时间联系了蚂蜂窝,告知没有权限修改。8.30日致电酒店提出诉求。酒店表示允许,但需要蚂蜂窝来联系操作。于是再次致电蚂蜂窝,蚂蜂窝客服拒绝请求,表示没有权限。现向消费保投诉,希望得到帮助。诉求是9.19入住时间改为9.20入住9.21离开

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