处理中

投诉天猫商家王府井百货官方旗舰店发售质量缺陷的商品

本人于*8年5月7日在王府井百货官方旗舰店花*8元购买菲拉格慕男士腰带一条送给男朋友后一直搁置于8月19日发现腰带扣头有严重划痕和磨损严重的位置已经掉漆了腰带包装、吊牌以及防伪扣都完好无损遂立即申请售后维权然被拒绝卖家以我购买时间较长收货时自己没仔细检查为由不退不换不承认自己商品质量有问题

投诉问题产品质量缺陷售后服务欠缺

投诉诉求退货退款

投诉编号 94263297

投诉进度

该投诉同步至消费保战略合作伙伴江苏智慧315平台展示

天猫企业处理

2018-09-01 10:38:35

消费保在线投诉维权平台审核通过

2018-09-01 09:22:42

雍先生/女士发布成功

2018-09-01 09:22:40

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投诉问题

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