投诉天猫商家王府井百货官方旗舰店发售质量缺陷的商品

小雍 2018-09-01

已完结

本人于2018年5月7日在王府井百货官方旗舰店花2238元购买菲拉格慕男士腰带一条送给男朋友后一直搁置于8月19日发现腰带扣头有严重划痕和磨损严重的位置已经掉漆了腰带包装、吊牌以及防伪扣都完好无损遂立即申请售后维权然被拒绝卖家以我购买时间较长收货时自己没仔细检查为由不退不换不承认自己商品质量有问题

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:24

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2018-09-01 10:38:35

消费保投诉平台审核通过

2018-09-01 09:22:42

用户发起投诉

2018-09-01 09:22:40

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94263297

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