请尚德退我学费，解除与百度钱包的贷款。
网友保保
已完结全额退款，退学并解除我与百度钱包的贷款合约。2018年1月17日从电脑桌面弹出的广告中看到了尚德机构，点开后在网站上大概看了一下，客服说留个电话可以让他们专业的老师给我讲解一下，下午接到电话后让我加她微信，然后就一直发信息给我让我报名，当天晚上有事，没有再联系，第二天一大早就又让我赶紧报名，说以后国家改革可能要取消一些专业了，再不报名错过了就没机会了。当天晚上我下班后一直给我发消息说的各种报名的不容易，政策紧张，结果被忽悠到半夜11点多，让我付款，说不付过了12点就再也没有优惠1000元的政策了，结果我报完名几天后有朋友咨询说还可以报名，也有1000元优惠券，我就呵呵了，这严重存在误导消费者现象。大晚上12点多了让我到百度有钱花去办理分期 ，先转账缴纳了896元（微信交易有记录）其他分12期交。发票说之后寄过来，问我要了地址，但到现在我还没收到，今天再问的时候说让我找班主任老师要电子发票，不邮寄。报名期间我问如果坚持不下去了是否可以退学，说可以，但从来没有说明退款流程和注意事项，导致我根本不知道后期售后退款之类是怎样的，给我签的合约协议以时间紧迫为由，说不用细看，学习的每个学员都是这样填写的，如果不填报不了名，期间我犹豫了，但报名老师说如果后续有任何问题可以随时联系她，没有问题的，出于对老师和机构的信任导致我没有认真看协议中的具体内容，就勾选了协议的同意项，报名完后叫我下载APP在那里面学习，APP是直播，卡顿、延迟很严重，甚至看不了，机构系统版本有问题，一共上了3次课，课上总是卡，告诉老师后说让卡顿的同学谅解一下，出直播重新点进去，照做后效果也不大，问班主任信息不回或者延迟，班主任总是解散群后又另外新建，导致我连班主任是哪位都搞不懂了。。。出于种种的原因，今天我申请全额退款和保险费一共是7178元，联系当初报名的老师说他不管这些，把我推给班主任，班主任说打电话讲，下午5点多打电话给我，说一毛钱都不退，说当初是签署了协议的，7天后再不能退款，可从报名后的7天里一共就安排了一节课，等到第二节课的时候已经是下个月了，我能凭一节课就判断你们机构的教学有问题吗？之前4月份的时候提过一次退学，就有老师打电话各种的说服我，尚德工作人员也以各种理由推脱和延迟时间，交涉期间压根就没给我提合同内容和退款的事情，后来我也没有再提退学一事。当时报名的时候流程很多且尚德机构催的时间紧迫，所以来不及且没看合同就签订了，我准备在后台申请全额退款，且强烈要求尚德退还我转账已交的费用和百度钱包每月扣除的费用。在此强烈希望相关人员帮助我们消费者维护相关权益。
投诉进度
点赞
回复
集体投诉
可以加我共同维权吗