京东商品与页面不符

2018-11-04

已完结

页面写的是保暖内衣，实际发货不是保暖内衣，而且现在买衣服都是等着穿的，让他们换货，还必须要收到退货才能给换，如果在这段时间因为天气变冷，冻着是不是应该他们负责？

投诉进度

企业完结

2018-11-11 14:46:27

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已处理完毕。感谢您对京东的支持!

消费保投诉平台跟进

2018-11-05 14:58:36

消费保投诉平台审核通过

2018-11-04 19:40:37

用户发起投诉

2018-11-04 19:40:35

投诉信息

京东商城

投诉问题：

货不对版虚假宣传

投诉诉求：

赔偿更换

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94275165

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