在京东平台购买手机涉及到欺诈消费者行为

小螺号

已完结

本人于2018年10月26日在京东商城平台 真不同优品二手商品专营店 购买一部OP****83手机 手机鉴定报告宣传有指纹识别功能,但到货实际操作中发现并没有所宣传的指纹识别功能,我感觉我被欺骗了商家这种行为属于欺诈消费者的一种行为,因此我申请京东平台介入,平台也判决为商家责任,按照第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。因此我要求退还货款并按三倍的金额对我进行赔偿!

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