投诉京东，拼购活动商家发错并虚假发货，京东包庇
网友保保
已完结2018年10月12日，本人通过京东官网优惠活动推送得知，女士内裤6条装拼购价只要6元。 本人当即就参与并支付相应金额订购：女士内裤，均码，大红色，6条装。 可是在第一次收到商家发的货时，就是错的，经过京东客服介入要求商家给换货了。 后面商家居然虚假发货，京东客服还在装傻，不处理，后面我多次进行沟通，商家才进行了再一次的发货，可这第二次错的可离谱。 再度要求京东介入处理，这次是商家和京东站一边了，都选择叫我申请退款，说发错的货送我，当赔偿。不好意思，发错的货我不要，这个我也一再的有说明，与京东在线聊天也好，电话沟通也好，都有说明，且他们都有记录的。 可是京东和商家一直不处理了，特别是京东的态度，让人心伤。 现向消费保投诉，希望能得到帮助！谢谢！
投诉进度
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