投诉长城宽带,购买的路由器不给消费者
CDMN
已完结
2018年10月1日办理宽带移机和续费,套餐为1320元,内含路由器一台,工作人员承诺一周后寄出,现在已经一个月了至今未收到,多次打客服电话不予受理。现要求长城宽带退给我路由器的费用。
投诉进度
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CDMN
2018年10月1日办理宽带移机和续费,套餐为1320元,内含路由器一台,工作人员承诺一周后寄出,现在已经一个月了至今未收到,多次打客服电话不予受理。现要求长城宽带退给我路由器的费用。
已通知去营业厅领路由器,感谢平台,为民办实事
您好,很高兴您的问题得到解决,以后有需要帮助的时候可再向消费保反映。