投诉苏宁客服欺骗消费者 骗付定金
网友保保
已完结2018年10月23日我通过苏宁易购官网旗舰店领到满2000减375优惠券，我问客服是否可以在我要购买的商品（2018新款ipad银色128g）上面使用，客服回复可以，并且明确告诉我可以在付尾款的时候减少375以及交定金抵扣的200，于是我在10月24下定金100元，等待11月11日1:00时付尾款时使用，结果优惠券无法使用，并且我还发现同一件商品付定金的比没有付定金的还要贵出很多。于是我向客服询问情况，客服改口后说优惠券无法使用，并且一直拖拉不给解决。此上因为客服欺骗消费者，所以我要求退定金，之后客服再也不予理睬。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！
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