京东虚假宣传欺骗消费者

赵晨จุ๊บ 2018-11-11

已完结

因为当时临近双十一，京东商城各种以双十一的噱头宣传商品，我当时看商品写的双十一提前购，提前享受双十一活动，我才会提前购买的…现在到双十一价格是6499…跟我当时6799差了这么多钱…这时候告诉我手机价格保护超时了…这算什么双十一提前购啊，这是双十一提前骗啊…我也不着急用手机，我为什么不等着双十一来买，是我傻？我不知道双十一会便宜？

投诉进度

企业完结

2018-11-16 17:07:27

解决方案

解释

处理结果

尊敬的客户您好，商品价格随市场价格的波动会有涨价、降价或者优惠等变化。经核实商品已超出价保申请时效，暂无法特殊申请，价保具体内容请参考：http://****.com/user/issue/291-****，感谢您对京东的支持。

用户补充投诉

2018-11-13 12:30:48

补充内容

京东说我手机超过保价时间，保价时间是7天，然后我就说我六月1号买的手机六月18号给我保价了…这个时间长不长，客服就说一时一个变化，什么话都让他们说了，当时明明写的双十一活动提前购，现在自己打自己脸，我又不是等着手机用，要不是京东的活动宣传，谁不是等到双十一买，谁傻啊

平台跟进

2018-11-12 11:47:03

平台审核通过

2018-11-11 15:02:43

用户发起投诉

2018-11-11 15:02:41

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