天猫宝洁官方旗舰店99两套的洗发水只给我发了一套，

鲸鱼 2018-11-13

已完结

潘婷洗发水商品标明了99两套，我只收到了一套洗发水，客服不给我补发，也不退款

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2023-04-24 08:00:30

处理结果

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消费保投诉平台跟进

2018-11-13 20:46:54

消费保投诉平台审核通过

2018-11-13 18:29:36

用户发起投诉

2018-11-13 18:29:34

投诉信息

天猫

投诉问题：

售后服务欠缺发货纠纷退款纠纷

投诉诉求：

退款补发/发货

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94277848

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已完结

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