投诉百雀羚天猫旗舰店,面膜前5000付尾款买一送一结果没送

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2018年11月2日,我通过淘宝首页推荐得知百雀羚面膜原价99,付定金10元,双十一当天只需补尾款79元,减10元并且送10片面膜一共35片。并且双十一当天补款前5000名可以买一送一,最高获得60片面膜。 因为这个活动,所以我先拍下了定金。双十一当天,补尾款的时间是凌晨一点开始,但双十一零点卖家页面活动改变,0-1点拍下面膜的前3万名买一送一,等于99元50片。1点补尾款时间开始时活动变成了第二件半价,虽然感到奇怪但我还是秒付尾款,用时23秒。 结果收到面膜之后只有35片,并且商品已下架。看了一圈评论发现没有人得到了60片面膜,有的人7秒付款也没有得到面膜。找了客服询问客服支支吾吾,避之不答。问有没有中奖名单,客服回答要11月30号才有,而订单25号自动确认收货。 我认为这是纯属欺诈消费!如果没有这个活动我根本不需要在这家店买面膜!而且双十一零点下单的话会更加优惠!现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!

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