投诉京东商城，购买荣耀V10迟迟不发货

网友保保 2018-11-19

已完结

本人于2018年11月12日通过京东商城官方平台全款订购了一台价值1999元的荣耀V10 6G 64G 手机一部，下订单时显示11-14日前发货，但事实是截止到19日下午5点20分，仍然没有发货，在等待期间京东无一客服主动为此事致电我，我主动找他们沟通2次，都是让我等，让他们告诉我具体到货日期，他们始终是无法告知。现向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢！

投诉进度

企业完结

2018-11-22 13:22:51

处理结果

尊敬的客户您好，关于您反馈的问题已有客服专员与您沟通达成一致并申请京券到账，感谢您对京东的支持!

用户补充投诉

2018-11-20 16:14:55

补充内容

今天有京东的客服继续忽悠我说让我再等一个星期，我想说“见过不要脸的，没见过这么不要脸的”

消费保投诉平台跟进

2018-11-19 17:32:59

消费保投诉平台审核通过

2018-11-19 17:30:03

用户发起投诉

2018-11-19 17:30:01

评论 0

投诉信息

投诉问题：

发货纠纷虚假宣传

投诉诉求：

补发/发货赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94280714

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