天猫超市双十一优惠商品不发货 要求买家退款
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双十一当天我拍下天猫超市一共5个货品，快递上门送货一次，包含了除了酸奶之外的4个商品。此后天猫没有做一切联系。当我第一次向客服询问少发的酸奶情况时，客服表示会在20号左右发货。第二次询问时要求退货。直到现在不补发，客服也不做任何解释。怀疑天猫超市在双十一时为了刷数据，以低价*取消费者消费，双十一过后不愿再提供承诺的低价商品，逼迫消费者退款。
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