天猫超市双十一优惠商品不发货 要求买家退款

已完结
双十一当天我拍下天猫超市一共5个货品,快递上门送货一次,包含了除了酸奶之外的4个商品。此后天猫没有做一切联系。当我第一次向客服询问少发的酸奶情况时,客服表示会在20号左右发货。第二次询问时要求退货。直到现在不补发,客服也不做任何解释。怀疑天猫超市在双十一时为了刷数据,以低价骗取消费者消费,双十一过后不愿再提供承诺的低价商品,逼迫消费者退款。

投诉进度

展开全部
评论 0
小程序
消费保小程序
APP
消费保APP下载
公众号
消费保微信公众号
反馈
客服
投诉业务专属客服
商城清洗业务
专属客服