投诉51talk,购买英语课程课程质量差,要求退费遭拒。
已完结
51talk选择了很多菲律宾的任何职业的人做外教,家庭主妇,武术老师,都来教英语,就是为了到时间领钱走人,课上根本不听学生说的什么,有说笑的,有打字的,学不到什么东西,不满意。另外现在工作时间紧张,没有时间上课,被白扣了不少的课程。想退费,拒不退费。
投诉进度

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非常感谢315平台,把每月15次的强化课程改为不限次的,时间延期了一年,这样不会再因为没有时间上课而把课程白白的扣掉。

消费保投诉平台完结
处理结果
51talk回复:已联系投诉人沟通协商,双方达成一致,转次卡剩余130次,有效期延长360天至2020-10-26,投诉人对此表示认可。

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预留电话留错了,是15620251636

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