投诉京东商城,全款下单钥匙扣不发货删除订单 京东购物被删单 2018-11-30 已完结 2018年11月29日购买钥匙扣,不发货,第二天删除订单,联系客服没有解决,我12月4号需要使用的商品,现在不发货删单,耽误我使用,现向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢! 投诉进度 企业完结 2018-12-07 16:42:31 解决方案 解释 处理结果 尊敬的客户您好,为保证所有京东用户购买到优惠商品,系统会根据IP,收货地址,购买行为,下单频率等综合判定,订单已删除确实无法恢复,建议客户重新下单或关注其他优惠活动,感谢您对京东的支持,谢谢。 平台跟进 2018-11-30 17:26:49 平台审核通过 2018-11-30 15:33:59 用户发起投诉 2018-11-30 15:33:57 展开全部