京东所卖包装日期与生产日期相矛盾

　赵辉 2018-12-08

已完结

购买的产品包装日期是2018.8.27但是产品生产日期却是11月份，京东客服没有做任何解释！而且这个套装产品质量很差。

投诉进度

用户评价

2018-12-14 20:09:14

品牌评价

京东推卸责任

企业完结

2018-12-10 17:19:19

处理结果

尊敬的客户您好，经核实已有专员客服专员与您解释该商品是组套销售，套装商品外包装生产日期已所有组套商品中生产日期最早的来填写，如您对商品不满可为您安排退货处理，感谢您对京东的支持，谢谢。

消费保投诉平台跟进

2018-12-08 17:09:58

消费保投诉平台审核通过

2018-12-08 16:40:10

用户发起投诉

2018-12-08 16:40:08

投诉信息

京东商城

投诉问题：

售后服务欠缺产品质量缺陷虚假宣传

投诉诉求：

赔偿解释

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94289322

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