投诉天猫网,全款下单购买餐桌,商家虚假发货,诈*钱财
郑磊
已完结
2018年11月11日,我通过淘宝网首页推荐购买了餐桌,页面显示第二天就发货了,期间多次询问 都无人响应, 到后来显示已收货, 询问淘宝客服 给的解释说 是我自己手动收货, 我当时就惊了, 我从来没有点过, 第二次问淘宝人员 又说是系统自动收货,维权还帮我取消了, 拒绝了我的投诉,到今天为止12月8号 我都没有得到任何答复, 我的钱款依旧没有退给我,商品也没有收到, 我被诈*了,.现在向消费保投诉,希望得到帮助,谢谢!
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