2018年12月1日,我通过京东网上购物在维度°官方旗舰店购买了交易订单号82****71637 ,商家迟迟不发货,而后商家通过打电话告诉我说厂家原材料不足无法发货,叫我找京东客服协商退款补偿500个京豆。我不满其方案!让我不满足是我其他朋友发货了,这是不是虚假宣传!到12月8日向消费保投诉,希望得到帮助!谢谢!