淘宝店铺sh********one 不按照约定时间发货

网友保保 2018-12-09

已完结

我在2018年5月5日给商家交了100订金预订商品，并约定保单保价。 2018年11月23日商家通知我补款735元，并通知我11月28日到货，按照补款顺序发货。可以查到我是第二个补款的。 直到2018年12月8日，商家都没有给我发货。可以从商家交易记录中查到商家在这些天时间内卖出了很多高价现货，却迟迟不给我们5月份就低价预订了商品的玩家发货。并在沟通中表明永远不给我发货，我的货永远发不出，要求我主动退货退款。 淘宝客服也让我主动退款，淘宝客服纵容这种黑心商家。

投诉进度

平台自动完结

2023-04-24 08:01:00

处理结果

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平台跟进

2018-12-10 19:08:40

平台审核通过

2018-12-09 12:56:49

用户发起投诉

2018-12-09 12:56:47

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