京东商城卖假货

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2018年12月7日京东商城双十二活动,在京东商城俞兆林传铖专卖店购买“俞兆林”品牌男士保暖裤一条,12月9日收到货发现包装简单,商品做工粗糙,找了半天没有发现“俞兆林”任何品牌标志,只有一个小小的吊牌上体现俞兆林品牌字样,随即到实体店进行商品对比与咨询,被告知并不是俞兆林正品商品,同时通过俞兆林官方防伪认证系统认证,同样得出并不是俞兆林商品的信息,12月10日通过与京东商城俞兆林传铖专卖店客服联系,求证此事,官方客服给予此商品为俞兆林授权商品,通过沟通得知,商家知道销售的并非俞兆林品牌正品,而且从店铺到商品宣传都在打着俞兆林品牌,误导消费者购买,真正是挂羊头卖狗肉,现在通过消费保对其京东店铺进行投诉,希望有关部门及领导给予解决!

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尊敬的客户您好,商品均有正规的进货渠道,电话未联系到您,如后期有疑问请联系京东客服电话:950618,感谢您对京东的支持,谢谢。
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