投诉苹果京东商城无售后
网友保保
已完结2018年7月5日，我通过京东官网花3599元购买6S PLUS（A1699）128G 金色 移动联通电信4G手机，用了不到一个月，手机相机出现黑屏状态，照不了照片，关机后重启后又可以正常使用，而且手机电池用不住，一天需要充两次电。后期反复的出现黑屏，联系京东客服，说可以京东取回售后，也可以到苹果官网线下检测，京东取走没有手机可用，所以去现下大兴旧宫立兴店检测。第一次去，售后人员说维修不了，需要返厂检测，让先把手机资料备份，一周后我又送到店面返厂，等了一周于11月30日发信息说修好了，说更换了主板、电池、听筒等配件。但是用了两天以后手机相机又反复出现黑屏，而且打电话，对方听不清我这边讲话。12月10日去线下再次检测，售后人员说只能再次返厂。12月6日联系京东客服，到今天12月12日京东客户每天打电话只给取回检测，不给退换货。手机纯属属于质量问题，而且耽误正常工作，来来回回跑浪费人力时间。现要求换货或者退货且赔偿。
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