约定12月11日10时到15时送货,到现在家乐福还没给我送到 江上烟云 2018-12-13 已完结 约定12月11日10时到15时送货,两天过去了,还没送到。 昨天晚上19时联系客服,网上在线客服无人响应,电话400客服只是说会给送回催促,可是到现在商品还在路上,还没送过来 投诉进度 用户评价 2018-12-18 15:35:44 品牌评分 品牌评价 投诉第二天就处理了,非常好 平台完结 2018-12-18 15:34:12 处理结果 经消费保协调,问题已得到解决,家乐福已发货并送到,投诉人认可。 平台跟进 2018-12-13 18:56:26 平台审核通过 2018-12-13 17:43:57 用户发起投诉 2018-12-13 17:43:55 展开全部