投诉淘宝chigo志高格欣专 冰箱容积造假--不赔偿退货运费
吴燕媚
已完结2018年12月2日，我通过淘宝网下单在淘宝平台的 chigo志高格欣专卖店 购买了150升的冰箱，可是收到货后发现冰箱很小，然后我就按尺寸计算， 发现冰箱容积实际只有100升左右，卖家说了冰箱的外框尺寸是42.4厘米*44.3厘米*122.2厘米，这个我量了没问题，冰箱的壁厚是5厘米，冰箱的脚高是3厘米， 算冰箱的容积必须要减去壁厚和脚高，内部实际就是32厘米*34厘米*102厘米，3.2*3.4*10.2＝110升，但是冰箱的冷冻室和冷藏室有一个隔层是7厘米， 这个隔层占的空间是3.2*3.4*0.7*2＝14升，110-14＝96升，还要减去压缩机的空间，最后实际的容积也就是90升左右；离卖家宣传的150升差太多了， 只有一半的容积，这分明就是诈骗行为！ 我多次和卖家沟通，但是卖家就是一直不承认，这么小的冰箱我无法接受我退货了他不赔我运费；现在向消费保投诉，希望得到帮助！谢谢各位！
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