京东卖家虚假发货

2018-12-21

已完结

我买了22件背心裙，卖家只给我发了7件。京东介入叫商家提供证据一直拖延不肯提供。企图诈*拖到自动收货。京东也一直拖着不给处理

投诉进度

企业完结

2018-12-28 15:50:13

处理结果

尊敬的客户您好，经核实此单已安排取件返回商家操作退货退款处理，建议您关注售后处理进展，感谢您对京东的支持，谢谢。

用户补充投诉

2018-12-22 11:29:49

补充内容

卖家现在承认少发了衣服给我，但是态度嚣张，说是快递丢失了不关他们的事。说我的东西签收了就不能退换。我要求退回签收的衣服地址也不给我。现在请求帮忙督促退货退款，同时给予我补偿！惩罚卖家企图诈骗的犯罪心理

消费保投诉平台跟进

2018-12-21 14:40:14

消费保投诉平台审核通过

2018-12-21 12:28:16

用户发起投诉

2018-12-21 12:28:14

投诉信息

京东商城

投诉问题：

发货纠纷发货纠纷商品丢失/损坏

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94293561

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