京东买的电油汀收货那天就是坏的,当时申请售后被拒后到现在

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问题描述: 2月份在先锋生活电器旗舰店买了一隻电油汀。第二天就用不了。是家人用自己京东账号买的,当时申请售后不知为何,以超过15天无申诉的理由关闭了售后申请。家人不懂,工作也忙,然后这个店铺就当没有一回事。这个电器买回来一天都没有用过,售后服务水平这么低,难道你们京东就不管,败坏的是你们京东的信誉吧。你可以查一查,当时买回来后就申请的退换单。现在又以各种理由说过期,叫我们自己去送修。差评差评差评。

企业完结
处理结果
尊敬的客户您好,商品均按售后三包政策质保,如超出退换货周期出现故障问题,可提供维修服务,感谢您对京东的支持,谢谢。
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