投诉安能物流，九月遗失我的货品却迟迟不理赔
六甲
已完结2018年9月30日，我通过安能物流广州白云新市网点（萧岗云城西路萧岗地铁站自编149号）运送一批化妆品至广东深圳坂田上雪，货物遗失。 当即我就联系物流公司进行追踪和处理。十月确认丢失，开始申诉理赔。安能总部让我等七天回复。七天未果，期间不断联系，仍旧没有回馈。直到我申报给12345，帮我转接给了白云物流交通局进行处理。物流交通局前往网点，网点答应理赔至多2000元。事后我与网点详细交接，网点只肯赔八百元。但一直推脱说自己没钱，让我等。久等无效，物流交通局说他也没办法。不知道该如何得到赔偿。网点不接电话，总部不给回应。现向消费保投诉，希望得到帮助，谢谢！
投诉进度
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