中通快递包裹丢失,不知去向 网友保保 2019-01-24 已完结 中途换其他快递公司每和寄件人说,导致包裹不知去向,没物流信息 投诉进度 平台完结 2019-02-01 17:46:30 处理结果 中通回复:电联客户一直无人接听电话,我司分部核实此件是客户交由菜鸟驿站邮寄,但是我司已经在1月份没有和菜鸟驿站合作,我司没有揽收此件,核实菜鸟驿站称包裹是转百世快递,建议客户自行联系菜鸟驿站核实. 平台跟进 2019-01-24 15:38:17 平台审核通过 2019-01-24 13:38:57 用户发起投诉 2019-01-24 13:38:55 展开全部