中通快递到达省内延迟两天，收货包装损坏、货物丢失

爱咖秀 2019-01-26

已完结

我的快递农村淘宝服务点签收，我收到包裹包装严重损坏，货物丢失，一个快递省内走了两天，期间的延迟属什么问题，客服解释不了

投诉进度

企业完结

2019-09-06 14:59:41

处理结果

此件核实是正常签收，事后反映快件破损，我司无法鉴定责任方，我司无法处理。

消费保投诉平台跟进

2019-01-28 16:50:53

消费保投诉平台审核通过

2019-01-26 18:40:51

用户发起投诉

2019-01-26 18:40:49

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点货物损坏商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94301905

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