中通快递丢失快件不赔偿

2019-02-19

已完结

中通快递霸王条款，不按价赔偿损失！投诉无门！

投诉进度

消费保投诉平台完结

2019-02-28 10:58:34

处理结果

中通快递回复：我司与客户反馈此件内物丢失的情况，期间客户致电我司总部反馈，我司积极联系客户协商处理愿赔付500元【内物：化妆品运费：15元无保价】，申诉后，我司已再次致电申诉人，表示愿意赔付500元，申诉人出口成脏，辱骂客服人员，我司无法沟通，客户对赔偿金额不接受，我司无法协调.

消费保投诉平台跟进

2019-02-19 16:33:26

消费保投诉平台审核通过

2019-02-19 15:31:11

用户发起投诉

2019-02-19 15:31:09

投诉信息

中通快递

投诉问题：

延误晚点保价理赔商品丢失/损坏

投诉诉求：

赔偿改善服务

涉诉金额：

0.00元

投诉编号：

94305800

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