安能延误7天不发货，导致水果和食品腐烂、变味、串味
已完结
本月13号到安能物流公司，往江苏常州发33公斤的水果和食品（发货时有明确告知安能物流公司是水果和食品），放在分拨中心整整7天，从13号到20号，都没离开潮汕分拨中心，不得已叫它把包裹退回另寄！这七天期间，16号就到网点催单，当天网点人员说应该当晚可以出货，就听从了；17号在其公众号投诉和打电话催单；18号收货人说要自己去投诉；被投诉后，物流不再显示留仓，只停留在17号的信息；19号上寄件网点直接叫退回包裹，网点说要第二天才能回来，所以是20号中午取回的包裹，回家后打开包裹（寄件网点说延误不赔偿，爱投诉就投诉，所以没有当场打开包裹验货的必要了），里面的水果食品很多都腐烂，变味，串味。发货网点除退回运费外，既没道歉，也不赔偿，还叫嚷让我去投诉他！通过投诉后，安能物流总部和当地网点三四天后陆续联系本人，只愿理赔80元，本人认为赔偿不公，没有与本人确认损失的具体数目。
投诉进度
用户评价
品牌评价
物流公司已两天未联系本人，协商赔偿金额。从本人提供的证据链，完全可以证明错完全在企业一边。企业利用霸王条款进行低责处理，导致双方各执己见。望消费保进行调节或裁决！消费者是弱势的一方。
企业完结
处理结果
单号：300265149855 此件货物从汕头方江苏常州，因为分拨延误，导致货物一直未中转，后客户要求退回给发货人，安能门店未收取此件运费50元，并且申请延误仲裁返款80元（客户未收），客户不满意要求赔偿200元，我已经致电客户解释和道歉，根据安能物流服务条款（合同）：国内最晚15日到达，每延误一日按该次运费5%进行补偿，最高不超过该次运费，目前赔付80元已经是最后结果，客户不接受，已经解释清楚。
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